Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 88culp

"88culp", "chúng tôi", "nền tảng" đề cập đến trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ được vận hành dưới thương hiệu 88culp tại địa chỉ https://88culp.io.

"Người dùng", "bạn", "thành viên" đề cập đến bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của 88culp.

"Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các tính năng, trò chơi, giao dịch tài chính, chương trình khuyến mãi và nội dung được cung cấp trên nền tảng 88culp.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của 88culp, bất kể phương thức truy cập (máy tính, điện thoại di động, ứng dụng hoặc bất kỳ thiết bị nào khác). Phạm vi áp dụng bao gồm toàn bộ lãnh thổ mà người dùng đang truy cập từ đó.

Để sử dụng dịch vụ của 88culp, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đã đủ 18 tuổi tính đến thời điểm đăng ký và sử dụng dịch vụ. 88culp nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi tham gia cá cược dưới mọi hình thức.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không bị cấm tham gia cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho bạn.
• Chỉ sử dụng tài khoản cho mục đích cá nhân, không nhân danh bất kỳ tổ chức hay cá nhân thứ ba nào.
• Không đang trong chương trình tự loại trừ hoặc bị hạn chế bởi bất kỳ nền tảng cá cược nào khác.

Nếu bất kỳ điều kiện nào ở trên không được đáp ứng, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 88culp. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh danh tính và độ tuổi bất kỳ lúc nào.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 88culp. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một danh tính hoặc sử dụng thông tin của người khác để đăng ký là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.

Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật về tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Tạo mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho 88culp nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.

88culp có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép rút tiền. Các tài liệu xác minh có thể bao gồm chứng minh nhân dân, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.

88culp hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT TRC20.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ qua ví điện tử hoặc 100.000 VNĐ qua chuyển khoản ngân hàng.
• Tiền được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Chỉ được phép nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính bạn. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ, tối đa 50.000.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước lần rút đầu tiên.
• Thời gian xử lý rút tiền trung bình từ 90 đến 180 giây trong giờ hành chính và không quá 15 phút ngoài giờ hành chính.
• 88culp có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh cho các giao dịch có giá trị lớn.
• Số tiền thưởng (bonus) phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi trước khi có thể rút.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 88culp phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược đã được đặt và xác nhận bởi hệ thống không thể bị hủy hoặc sửa đổi.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) độc lập đã được kiểm định, hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao/đá gà tương ứng.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình đặt cược, 88culp có quyền hủy cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược về tài khoản người dùng.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào kết quả cá cược.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi và thị trường cá cược được hiển thị rõ ràng tại thời điểm đặt cược.

88culp có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược, giới hạn cược hoặc đóng thị trường cá cược bất kỳ lúc nào theo quyết định riêng, đặc biệt trong trường hợp có nghi ngờ thao túng kết quả hoặc lỗi hệ thống.

Các chương trình khuyến mãi của 88culp đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi tương ứng. Các nguyên tắc chung bao gồm:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần các ưu đãi dành cho thành viên mới (ưu đãi chào mừng).
• Tiền thưởng chỉ được rút khi đã hoàn thành đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình.
• 88culp có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc có hành vi gian lận.
• Khuyến mãi không thể được chuyển nhượng cho người dùng khác.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều khoản của chương trình khuyến mãi cụ thể, điều khoản của chương trình khuyến mãi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

88culp có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ đối với các chương trình mà người dùng đã nhận thưởng và đang trong quá trình hoàn thành điều kiện vòng cược.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 88culp và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và/hoặc báo cáo cho cơ quan chức năng:

• Đăng ký tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi hoặc đăng ký thay mặt người dưới 18 tuổi.
• Cung cấp thông tin giả mạo, tài liệu xác minh giả hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng nhiều tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi hoặc thao túng hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích tài chính bất hợp pháp.
• Can thiệp kỹ thuật vào hệ thống, sử dụng bot, phần mềm gian lận hoặc khai thác lỗi hệ thống.
• Thao túng kết quả cá cược thông qua thông đồng với người chơi khác hoặc bên thứ ba.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Sử dụng dịch vụ 88culp để thực hiện bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào.

88culp cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi trong mọi thời điểm. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát của 88culp (bao gồm sự cố mạng internet, mất điện, thiên tai, v.v.).
• Thiệt hại do người dùng tự nguyện tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.
• Tổn thất gián tiếp, tổn thất lợi nhuận hoặc thiệt hại đặc biệt dưới bất kỳ hình thức nào.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của 88culp đối với người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện phát sinh khiếu nại.

Người dùng tự nguyện đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 88culp. Số dư khả dụng (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc trong vòng 3–5 ngày làm việc.

88culp có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản ngủ đông).

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 88culp có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như khoản bồi thường thiệt hại và phí xử lý.

88culp có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 88culp sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên.

Nếu thương lượng không thành công trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật. Ngôn ngữ được sử dụng trong mọi thủ tục giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc phản hồi nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 88culp thông qua các kênh sau:

• Live Chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên trang web 88culp
• Email hỗ trợ: [email protected] (không nhấp được – chỉ hiển thị để tham khảo)
• Trang hỗ trợ: Truy cập mục Hỗ trợ để gửi yêu cầu chi tiết

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và phản hồi trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được. Đối với các vấn đề phức tạp, thời gian giải quyết hoàn toàn tối đa là 15 ngày làm việc.